1.特殊人群優(yōu)先服務

本院對具有相應資格的退役軍人、殘疾人、老年人等特殊人群提供優(yōu)先服務，在掛號、就診、收費、取藥等流程設有優(yōu)先服務窗口或優(yōu)先服務提示，可在出示相應證件或資格證明后獲得優(yōu)先服務，也可以前往立有優(yōu)先服務指示牌的窗口。

2.免費病歷復印

在本院就診的患者可以享受免費病歷復印服務，在西院區(qū)1樓東側(cè)病案室進行復印即可。

3.收費、退費信息查詢

在我院交費、退費的患者，可根據(jù)掛號時使用的手機號，登錄對應的微信號，在微信的“電子票夾”小程序中查看收費與退費發(fā)票或自助打印，也可在我院收費窗口索要紙質(zhì)版發(fā)票。

4.醫(yī)保服務與醫(yī)保報銷流程

具有相應醫(yī)保報銷資質(zhì)的患者，可前往我院一樓大廳收費處進行醫(yī)保結(jié)算，在收費處按照醫(yī)保報銷身份進行掛號就診，可以使用醫(yī)?？?、社保卡、電子醫(yī)保憑證等方式進行醫(yī)保支付。若有醫(yī)保資格、政策相關的問題，可前往一樓大廳醫(yī)保辦公室進行咨詢。

5、咨詢服務指南